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주문취소 안내

작성자 오라틱스(ip:)

작성일 2023-07-31 15:09:00

조회 121

내용

주문취소 안내


-배송중 단계에서는 취소 접수를 하시더라도 주문 취소가 되지 않습니다.

-발송 완료 후 단순 고객 변심으로 인한 반품의 경우 반품배송비 5,000원을 별도로 입금해주셔야 합니다. (최초 배송비 무료인 경우)

-택배 발송 전에는 주문 취소가 가능합니다. 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

-결제 내역에 대해 주문 취소를 접수해주시면, 카드 결제의 경우 3-5일 뒤 카드사에서 일괄 취소처리가 진행되며 해당 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다. 

-무통장입금은 평일(토요일, 일요일, 공휴일 제외) 3-5일 내에 환불, 취소됩니다.


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